Informativa sui rimborsi
POLITICA DI CANCELLAZIONE E MODULO DI CANCELLAZIONE
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né all'attività commerciale né all'attività professionale indipendente:
A. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di 30 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (ELYSEE Uhren GmbH Heerdter Lohweg 212, 40549 Düsseldorf, Deutschland, Tel.: +49 211 522894-0, Fax: +49 211 522894-27, E-Mail: support@elysee-watches.com) della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a ELYSEE Group, Heerdter Lohweg 212, 40549, Düsseldorf immediatamente e in ogni caso entro e non oltre trenta giorni dal giorno in cui ci avete informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di trenta giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Informazioni generali
1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.
B. Modulo di annullamento
Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.
A
Elysee Uhren GmbH
Heerdter Lohweg 212
40549 Düsseldorf
Düsseldorf, Germania
Fax: +49 211 522894-27
E-mail: support@elysee-watches.com
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
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Data(e)
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né all'attività commerciale né all'attività professionale indipendente:
A. Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di 30 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (ELYSEE Uhren GmbH Heerdter Lohweg 212, 40549 Düsseldorf, Deutschland, Tel.: +49 211 522894-0, Fax: +49 211 522894-27, E-Mail: support@elysee-watches.com) della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a ELYSEE Group, Heerdter Lohweg 212, 40549, Düsseldorf immediatamente e in ogni caso entro e non oltre trenta giorni dal giorno in cui ci avete informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di trenta giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Informazioni generali
1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.
B. Modulo di annullamento
Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.
A
Elysee Uhren GmbH
Heerdter Lohweg 212
40549 Düsseldorf
Düsseldorf, Germania
Fax: +49 211 522894-27
E-mail: support@elysee-watches.com
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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_______________________________________________________
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
________________________________________________________
Nome del/i consumatore/i
________________________________________________________
Indirizzo del/i consumatore/i
________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
_________________________
Data(e)
(*) Cancellare la dicitura non pertinente